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Política de Privacidade

Política de privacidade e Práticas

Esta declaração descreve as políticas e práticas, atualizadas pela última vez em 11 de julho de 2018, da Acaraú Turismo em relação à coleta e uso de suas informações pessoais. Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento e podemos notifica-lo de alterações por e-mail através de mensagens em nosso site. Seu uso continuado do nosso site, especialmente depois de você aceitar os cookies, constitui seu consentimento a esta política. Se depois de analisar nossa política de privacidade, você tiver alguma questão ou dúvida, envie um e-mail para: atendimento@acarauturismo.com.br ou envie uma carta para o endereço indicado abaixo.

 

Acaraú Turismo
Sala 356 – Deck Norte
Shin Ca 1 Lote A Bloco A
Brasília-DF
Brasil

 

I. Informações que coletamos:

A Acaraú Turismo pode coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações sobre você por meio de métodos diretos e automatizados.

(A) Dados de identidade incluem nome e sobrenome, nome de usuário ou outros identificadores, título, idade e sexo.

(B) Dados de contato incluem endereços de faturamento, entrega e e-mail e números de telefone.

(C) Dados financeiros incluem informações da conta bancária

(D) Dados técnicos inclui endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, informações do navegador, fuso horário, geolocalização, sistema operacional, plataforma e outras tecnologias em dispositivos que você usa para acessar sites da Acaraú Turismo.

(E)Dados de consulta incluem informações que você fornece à Acaraú Turismoquando nos contata diretamente (por qualquer meio de comunicação, inclusive através do nosso site) ou quando você nos visita em feiras ou missões de vendas, participa de nossas pesquisas, competições ou desenhos. Podemos registrar e manter informações sobre essa comunicação em particular, incluindo nome, motivo pelo qual você nos contatou e qualquer informação que tenhamos fornecido.

(F) Dados do perfil inclui nome de usuário e senha, interesses, preferências, feedback e respostas da pesquisa. Também podemos receber conteúdo que você envia ou publica, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, imagens, sexo ou outras informações.

(G) Dados de utilização inclui informações sobre como você usa o nosso site, incluindo a frequência e o padrão do seu uso.

(H) Dados de marketing e comunicações inclui suas preferências em receber nosso marketing e marketing de terceiros e suas preferências de comunicação.

(I) Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados agregados como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois os dados não revelam sua identidade direta ou indiretamente. Podemos agregar os dados de utilização para analisar o uso de páginas ou recursos.

 

II. Coleta

A Acaraú Turismo usa métodos diferentes para coletar seus dados:

(A) Direto – você pode fornecer dados de identidade, contato, financeiros e de consulta preenchendo formulários, correspondências ou fornecendo cartões de visita. Isso inclui dados pessoais quando você participa de um de nossos eventos, cria uma conta, inscreve-se em um de nossos produtos (por exemplo, boletins informativos), preenche uma pesquisa etc.

(B) Automatizado – conforme você usa nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos essas informações usando cookies (veja abaixo), registros do servidor e outras tecnologias semelhantes. Podemos também receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizem nossos cookies e esses dados podem incluir:

  1. Detalhes de seus padrões de uso, conteúdo (incluindo anúncios) com os quais você visualiza e interage, incluindo informações sobre os serviços e aplicativos que você está usando no dispositivo para personalizar os serviços de acordo com suas necessidades. Isso inclui informações sobre sua visita, como o software do navegador, as páginas visualizadas e quanto tempo você passou no site.
  2. Registros do serviço, do produto ou do servidor que armazenam dados técnicos sobre o seu uso de nossos serviços ou sites, como endereço IP, ID(s) do dispositivo, configurações de domínio, dispositivo e aplicativo, erros e atividade de hardware. Podemos usar seu endereço IP para determinar sua localização/país de origem. Do
  3. Informações do dispositivo, como a(s) ID(s) do seu dispositivo, incluindo informações sobre onde o dispositivo está fisicamente localizado. Por exemplo, quando você estiver usando um serviço ou aplicativo de geolocalização e permitir que seu local seja compartilhado.

(C) Essas informações permitirão que a Acaraú Turismo forneça a você o conteúdo que você gosta no idioma que você entende o mais rápido possível, aumentando o aproveitamento do site.

(D) Terceiros Podemos receber dados pessoais de uma variedade de terceiros, como redes de publicidade, provedores de informações de pesquisa, provedores de análise, agregadores de dados e agências especializadas, entidades de mídia social, incluindo suas interações nesses sites e informações de login.

 

IIIUso

(A) Só usaremos seus dados dentro do limite permitido por lei. Podemos usar as informações que você nos fornece ou que coletamos das seguintes maneiras:

  • Para registrar você como usuário em nosso site.
  • Para gerenciar nosso relacionamento com você através de:
    • Notificações de alterações nas políticas
    • Solicitações de participação em pesquisas
  • Participação em competições, programas ou pesquisas
  • Administrar e proteger nossos negócios e o site, incluindo resolução de problemas, análise de dados, manutenção do sistema, suporte, relatórios e dados de hospedagem.
  • Fornecer conteúdo e anúncios da Web relevantes para você e avaliar ou compreender a eficácia da publicidade que oferecemos a você.
  • Usar a análise para melhorar e aprimorar produtos, serviços e aplicativos existentes e desenvolver novas recomendações, anúncios e outras comunicações de ofertas e saber mais sobre as preferências dos usuários em geral.
  • Fazer sugestões e recomendações sobre novos produtos e conteúdos de publicidade da Acaraú Turismo, incluindo o gerenciamento de pesquisas para entender melhor suas preferências.
  • Evitar fraudes
  • Para criar e gerenciar atividades de gerenciamento de relações com clientes.

(B) Usaremos seus dados somente para o propósito para o qual foram coletados, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com o propósito original para o qual obtivemos seu consentimento. Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento, mas ainda em conformidade com a lei. A base legal da Acaraú Turismo para a coleta dessas informações geralmente é por meio de uma combinação do seu consentimento, lei de contratos, cumprimento de obrigações legais ou a necessidade de nossos interesses comerciais legítimos.

 

IV. Marketing e comunicações

(A) Podemos usar seus dados de identidade, de contato, técnicos, de uso e perfil para fornecer atualizações de produtos e serviços, boletins informativos e outras comunicações sobre produtos e serviços existentes e novos por e-mail, telefone, mensagens no dispositivo e/ou mensagem de texto.

(B) Você só receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações ou caso tenha fornecido seus detalhes quando entrou em uma competição ou se registrou para uma promoção e, em cada caso, optou por tal marketing.

(C) Você pode nos pedir ou pedir a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing ou comunicações, a qualquer momento, clicando no botão de cancelamento de assinatura na parte inferior dos e-mails ou entrando em contato conosco ou com terceiros quando desejar.

 

V. Cookies e Tags de pixel

(A) Nossos sites usam tecnologias de todos os setores, como cookies, para coletar informações sobre o uso de nossos sites e comunicações por e-mail. Por exemplo, essas tecnologias nos dizem quais visitantes clicaram em determinados elementos em um site ou e-mail e reconhecem seu navegador na próxima vez que você visitar nossos sites.

(B) Os cookies nos permitem personalizar sua experiência para melhor corresponder aos seus interesses e preferências, ou para facilitar sua entrada para usar os serviços. A maioria dos navegadores permite que você apague os cookies do disco rígido do seu computador, bloqueie a aceitação de cookies ou receba um aviso antes que um cookie seja armazenado. Se você bloquear ou apagar cookies, talvez não consigamos restaurar preferências ou personalizar sua experiência on-line.

(C)Tags de pixel não são visíveis ao usuário do site e consistem em linhas de código de computação. Nosso site, propagandas e provedor de e-mail usam tags de pixel para determinar sua capacidade de receber mensagens de e-mail em formato HTML. Essa capacidade ajuda nosso provedor a enviar e-mails a você em um formato compatível com seu sistema. O sensor não coleta nem usa quaisquer outras informações. As tags de pixel também nos permitem saber quantos usuários abrem um e-mail e a compilar estatísticas agregadas sobre uma campanha de marketing feita por e-mail.

 

VI. Compartilhamento e Terceiros

(A) A Acaraú Turismo usa os serviços de terceiros, como agências de marketing interativo, pesquisadores de mercado e provedores de serviços de e-mail para nos ajudar com marketing e promoção do site de acordo com os propósitos descritos na seção Uso acima. Essas partes terceirizadas são proibidas contratualmente de usar informações pessoalmente identificáveis para qualquer finalidade que não seja para o propósito especificado pela Acaraú Turismo. Não permitimos a venda de informações pessoais.

(B) Também preparamos dados anônimos, agregados ou genéricos para diversos fins, conforme descrito acima. Como consideramos que você não pode ser razoavelmente identificado com essas informações, podemos compartilhá-las com terceiros, incluindo parceiros, anunciantes, órgãos do setor, a mídia e/ou o público em geral.

 

VII. Segurança

(A) Embora não possamos garantir que o acesso não autorizado nunca ocorrerá, garantimos que nos preocupamos em manter a segurança de seus dados pessoais para impedir o acesso a eles por meio do uso de tecnologia e procedimento. Depois que as Informações pessoais chegam à Acaraú Turismo, elas são armazenadas em um servidor seguro que fica atrás de firewalls desenvolvidos para bloquear o acesso não autorizado.

 

VIII. Retenção e exclusão

(A) Os dados pessoais que coletamos para qualquer propósito não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esse fim. Os dados pessoais podem ser retidos por um período de vinte e quatro (24) meses, a menos que sejam atualizados. Os e-mails podem ser retidos por um período de até sete (7) anos. Existem alguns casos em que não é possível especificar antecipadamente os períodos durante os quais seus dados pessoais serão retidos, mas somente serão mantidos de acordo com o propósito coletado.

 

IX. Acesso e Seus direitos

(A) Seus principais direitos sob a lei de proteção de dados são:

  • O direito de ser informado;
  • O direito de acessar;
  • O direito de retificação;
  • O direito de apagar;
  • O direito de restringir o processamento;
  • O direito de se opor ao processamento;
  • O direito à portabilidade de dados;
  • O direito de reclamar a uma autoridade supervisora;
  • E o direito de retirar o consentimento.

(B) Você tem o direito de confirmar se processamos seus dados pessoais ou não e, quando fazemos isso, acessamos os dados pessoais junto com outras informações específicas. As informações adicionais incluem os detalhes da finalidade do processamento, as categorias de detalhes em questão e os destinatários dos dados pessoais.

(C) Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos que mantemos sobre você e, levando em conta as finalidades do processamento, concluir dados incompletos sobre você.

(D) Em certas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem atrasos indevidos. Essas circunstâncias incluem: quando os dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados; você retira o consentimento para o processamento baseado em consentimento; o usuário opõe-se ao processamento sob os termos de determinadas regras da legislação aplicável em matéria de proteção de dados; o processo é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados ilegalmente. Existem exceções, geralmente onde o processamento é necessário, pelo exercício do direito à liberdade de expressão e informação, pelo cumprimento da obrigação legal ou para estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

(E) Na medida em que a base legal para o processamento dos seus dados pessoais for:

Consentimento; ou

Que o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para executar etapas a seu pedido antes de entrar em um contrato e esse processamento é realizado pela automação, você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato razoável e comumente usado e legível por máquina. Este direito não se estende a situações em que isso afetaria negativamente os direitos e liberdades dos outros.

(F) Na medida em que a base legal para o processamento de suas informações pessoais é o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.É nossa intenção enviar apenas comunicações por e-mail que você deseja receber. Quando você nos fornece seu endereço de e-mail criando uma conta, entraremos em contato periodicamente com você por e-mail sobre a Acaraú Turismo, seus programas e serviços. Sempre que receber um e-mail, você terá a opção de optar por não receber futuros e-mails, seguindo as instruções fornecidas no e-mail. Você também pode cancelar o recebimento enviando um e-mail atendimento@acarauturismo.com.br ou enviando uma carta para:

 

Acaraú Turismo
Sala 356 – Deck Norte
Shin Ca 01 Lote A Bloco A
Brasília-DF 71.503-501
Brasil

 

Aguarde 10 dias úteis para que possamos processar sua desativação e incluir seu endereço de e-mail se você optar por não receber o correio.

(G) Observe que a Acaraú Turismo nunca enviará um e-mail solicitando sua senha, número de cartão de crédito, número de CPF ou outra informação confidencial de identificação pessoal ou privada. Se você receber um e-mail que parece ser da Acaraú Turismo, mas solicitar informações pessoais, ele é um e-mail fraudulento e você não deve responder ou fornecer essas informações.

 

X. Outros sites

A Acaraú Turismo é responsável apenas pela declaração de política de privacidade e pelo conteúdo deste website. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo uso de cookies nos sites a partir dos quais você acessou este site, e nos sites que não sejam da Empresa para promoção de viagens que você possa acessar a partir deste site.

 

XI. Contato com a Acaraú Turismo sobre problemas de privacidade:

Comentários, sugestões ou perguntas sobre nossa declaração de política de privacidade e as práticas de privacidade da Acaraú Turismo são bem-vindas.

Entre em contato conosco:

 

Por e-mail, atendimento@acarauturismo.com.br .

 

Por telefone: +55 (61) 4063-6880

 

Por correspondência

Acaraú Turismo
Sala 356 – Deck Norte
Shin Ca 01 Lote A Bloco A
Brasília-DF 71.503-501
Brasil

A/c Questões de Privacidade

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